Nuestro Código de Ética articula los principios que guían la conducta de todo colaborador, asesor y aliado de Overland Seguros, desde el primer contacto comercial hasta la atención de un siniestro.
Integridad
Operamos con honestidad técnica y financiera. Evaluamos los riesgos con ojos de mecánico, no de actuario, y comunicamos con claridad cualquier exclusión, deducible o limitación.
Confidencialidad
Protegemos rigurosamente la información sensible de nuestros pilotos, sus vehículos y sus operaciones financieras. La confidencialidad es una obligación absoluta, no una cortesía.
Conflictos de interés
Declaramos abiertamente cualquier relación comercial que pueda influir en la evaluación de riesgo o en la asignación de pólizas. Priorizamos siempre los intereses legítimos del asegurado.
Mejora continua
Capacitamos a nuestro equipo bajo estándares CEDVA y revisamos periódicamente nuestros procesos para mantener la excelencia técnica que distingue a Overland.